سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
آخر تحديث: 8 أغسطس 2026
تاريخ السريان: 8 أغسطس 2026
المراجعة الدورية: تظل هذه الوثيقة سارية ونافذة إلى حين تعديلها أو استبدالها من قبل متجر L5 Boutique، على أن تتم مراجعتها دوريًا قبل 1 يناير 2028 أو عند صدور أي تعديل نظامي أو تغيير جوهري في خدمات المتجر، أيهما أسبق.
⸻
أولًا: مقدمة
يستخدم متجر L5 Boutique ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم، وتشغيل الموقع بكفاءة، وتحليل الأداء، وتعزيز مستوى الأمان، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وباستخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لهذه السياسة، وذلك في الحدود التي يجيزها النظام، مع مراعاة خياراتك وإعدادات متصفحك.
⸻
ثانيًا: ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع.
وتساعد هذه الملفات على تذكر بعض المعلومات، مثل تفضيلات المستخدم، أو حالة تسجيل الدخول، أو محتويات سلة التسوق، أو تحسين أداء الموقع.
ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط للوصول إلى الملفات الشخصية الموجودة على جهاز المستخدم.
⸻
ثالثًا: أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد يستخدمها المتجر
1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية
وهي الملفات اللازمة لتشغيل الموقع بصورة صحيحة، وتشمل على سبيل المثال:
* تسجيل الدخول.
* إدارة سلة التسوق.
* إتمام عمليات الشراء.
* حماية الموقع من الاستخدام غير المشروع.
ولا يمكن تعطيل هذه الملفات دون التأثير في الوظائف الأساسية للموقع.
⸻
2. ملفات الأداء والتحليلات
تستخدم لقياس أداء الموقع وتحليل استخدامه، مثل:
* عدد الزيارات.
* الصفحات الأكثر استخدامًا.
* مدة التصفح.
* اكتشاف الأخطاء وتحسين الأداء.
وتستخدم هذه البيانات بصورة إحصائية ولا تهدف إلى التعرف المباشر على هوية المستخدم.
⸻
3. ملفات التفضيلات
تساعد على تذكر اختيارات المستخدم، مثل:
* اللغة.
* الدولة أو المنطقة.
* تفضيلات العرض.
* بيانات تسجيل الدخول، إذا اختار المستخدم حفظها.
⸻
4. ملفات التسويق والإعلانات
قد يستخدم المتجر أو مزودو الخدمات ملفات تعريف ارتباط مخصصة لعرض إعلانات أكثر ارتباطًا باهتمامات المستخدم أو لقياس فعالية الحملات التسويقية، وذلك عند استخدام هذه الخدمات وبعد الحصول على الموافقات النظامية اللازمة متى كان ذلك مطلوبًا.
⸻
رابعًا: استخدام التقنيات المشابهة
قد يستخدم المتجر تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط، مثل:
* إشارات الويب (Web Beacons).
* وحدات البكسل (Pixels).
* أدوات التحليل والإحصاء.
وذلك للأغراض الموضحة في هذه السياسة وسياسة الخصوصية.
⸻
خامسًا: إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح.
ومع ذلك، فإن تعطيل بعض الملفات قد يؤدي إلى:
* عدم عمل بعض وظائف الموقع.
* فقدان بعض التفضيلات.
* صعوبة تسجيل الدخول أو إتمام الطلبات.
⸻
سادسًا: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية
قد يستخدم الموقع خدمات مقدمة من جهات خارجية، مثل:
* مزودي خدمات الدفع.
* شركات الشحن.
* أدوات التحليل.
* منصات الإعلانات.
* منصات التواصل الاجتماعي.
وقد تقوم هذه الجهات باستخدام ملفات تعريف ارتباط وفقًا لسياساتها الخاصة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
وينصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بتلك الجهات.
⸻
سابعًا: حماية البيانات
يحرص متجر L5 Boutique على استخدام ملفات تعريف الارتباط بطريقة تتوافق مع سياسة الخصوصية ونظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.
ولا تستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض غير مشروعة أو بما يتجاوز الأغراض المعلن عنها.
⸻
ثامنًا: تعديل السياسة
يجوز للمتجر تعديل هذه السياسة عند الحاجة أو عند تغيير التقنيات المستخدمة أو صدور متطلبات نظامية جديدة.
وتنشر النسخة المحدثة في الموقع مع بيان تاريخ آخر تحديث، وتصبح نافذة من تاريخ نشرها.
⸻
تاسعًا: التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو حماية البيانات، يمكنك التواصل مع متجر L5 Boutique عبر:
البريد الإلكتروني:
رقم خدمة العملاء:
0556491426
ساعات العمل:
من السبت إلى الخميس
من الساعة 9:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً
بتوقيت المملكة العربية السعودية.