سياسة متجر L5 Boutique
سياسة متجر L5 Boutique
1. معايير الجودة
نلتزم في L5 Boutique بتوفير منتجات استثنائية مختارة بعناية، تطابق المواصفات الأصلية بدقة متناهية، وتصلكم بكامل ملحقاتها وتغليفها الفاخر لضمان تجربة تسوق راقية.
2. خيارات التوصيل والمدد الزمنية
1. التوصيل الفوري (للمنتجات الجاهزة):
- داخل الرياض: من ساعة إلى 3 ساعات
- بقية المدن: من 3 أيام إلى أسبوع
2. الطلب الخاص (غير فوري):
- الحقائب والإكسسوارات: 10 أيام إلى شهر
- الأحذية: 30 إلى 45 يوم عمل
⚠️ في حال وجود منتج جاهز + منتج طلب خاص بنفس الطلب، يتم الشحن معًا بعد جاهزية المنتج الخاص.
3. الاسترجاع والمهلة الزمنية
- يمكن الاسترجاع خلال 24 ساعة من الاستلام فقط
- يتحمل العميل تكلفة الشحن والاسترجاع
- بعد 24 ساعة لا يوجد استرجاع نهائياً
4. نفاذ الكمية وإلغاء الطلبات
- قد يتم الإلغاء في حالة توقف التصنيع أو نفاذ الكمية
- في حال الإلغاء يتم استرجاع المبلغ كامل بدون رسوم
5. سياسة الإلغاء والتعديل
- خلال 24 ساعة: تعديل أو إلغاء مع رسوم إدارية
- بعد 24 ساعة: لا يمكن الإلغاء
- في حال الشحن: يتم خصم الشحن + 30% إلى 40%
6. مسؤولية العميل
العميل مسؤول عن صحة البيانات (الاسم – العنوان – رقم الجوال).
7. جدول مقاسات الأحذية
| سم | EU | US رجال | US نساء | UK |
|---|---|---|---|---|
| 22.5 | 35 | 3.5 | 5 | 3 |
| 23 | 36 | 4.5 | 6 | 4 |
| 23.5 | 37 | 5 | 6.5 | 4.5 |
| 24 | 38 | 6 | 7.5 | 5.5 |
| 24.5 | 39 | 7 | 8.5 | 6.5 |
| 25 | 40 | 7.5 | 9 | 7 |
| 25.5 | 41 | 8 | 9.5 | 7.5 |
| 26 | 42 | 8.5 | 10 | 8 |
| 26.5 | 43 | 9 | 10.5 | 8.5 |
| 27 | 44 | 10.5 | 12 | 10 |
| 27.5 | 45 | 11.5 | 13 | 11 |
⚠️ يُفضل القياس بالسنتيمتر + اختيار أكبر بـ 0.5 - 1 سم للراحة.
⚠️ تنبيه أمني
تجاهل أي رسائل تطلب دفع خارج الموقع الرسمي L5Boutique.com